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新2会员网址(www.hg108.vip)_富邦产险5、6月防疫保单赔款暴增15倍 在途件已完成核保

admin2022-06-3011

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,富邦产险5、6月防疫保单赔款暴增15倍 在途件已完成核保 。

因应日前大量涌入防疫保单,富邦产险今表示,在全体同仁加班、全力支援下,所有在途件已于6月28日前,提前全数完成核保审查;同时统计5月至6月27日止,富邦产险已完成近10.3万件理赔案,赔款金额40.8亿元,赔款较今年1-4月暴增约15倍,以实际行动展现履行契约的精神。

富邦产险表示,截至6月28日,防疫险投保在途件已全数完成核保审查,惟部分案件仍需要客户确认或补齐资料,将透过各类数位途径让客户补齐文件,减少客户临柜办理业务奔波的辛苦,业务员也会协助完成后续照会作业,让客户能够尽快取得保单。

根据统计,富邦产险今年1月至4月底止已完成签结7937件防疫险理赔案件,赔款金额达2.6亿元;由于新冠肺炎疫情确诊人数持续攀升,理赔申请案件也大幅增加,5月至6月27日止,已完成10.3万件赔案、赔款金额40.8亿元,较今年前4月赔案增加约13倍,金额更暴增约15倍。

富邦产险说明,为了尽速履行对于保户的承诺,产险全体同仁全员投入支援赔案整理与输入,也特别增聘一百多位工读生协助整理赔案文件,而所有理赔人员也不辞辛劳利用周末假日时间审理赔案,希望确实履行契约义务,早点将理赔金送到保户手中。

富邦产险再次感谢所有同仁坚守岗位、共体时艰,竭力妥善处理每一位客户的需求;更谢谢同仁们的家人支持与体谅,共同为回应客户的需求而全力以赴。

为加速处理每日逾万件的防疫险理赔申请,富邦产险已新增「线上理赔通报系统」,搭配防疫险理赔专用申请书,保户可先于官网「防疫险客户关怀专区」直接线上填写,除了减少手写填写栏位外,也可避免因手写文字辨识错误而增加沟通的时间,进一步缩短理赔审核流程。

同时,富邦产险官网「防疫险客户关怀专区」也提供包括理赔相关流程、应备文件等说明与服务,客户可在网站上查询出单、理赔与申诉进度、下载相关申请书等,自上线以来,网页浏览量超过110万人次,理赔进度查询次数也逾27万次,建议有查询核保、理赔进度之客户可多加利用官网「防疫险客户关怀专区」,勿听信非公司讯息。

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